Regulamin Kart Podarunkowych

Regulamin kart podarunkowych

Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady nabywania i realizacji przedpłaconych Kart podarunkowych w marce Beetles.

I. DEFINICJE

Użytym w treści Regulaminu zwrotom i pojęciom przyznaje się znaczenie wskazane poniżej:

  1. Wydawca – R.P. Europe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Półłanki 29G, 30-740 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000165426, NIP: 9451993060, REGON: 35674355, o kapitale zakładowym wynoszącym 150.000,00 zł i wniesionym w całości.
  2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem: www.beetles.shop.
  3. Karta podarunkowa – bon towarowy wydany na okaziciela, upoważniający do jednokrotnego dokonywania zakupów w Sklepie w zakresie ustalonego limitu kwotowego.
  4. Klient – osoba, która dokonuje zakupu Karty Podarunkowej.
  5. Użytkownik – każdorazowy posiadacz i okaziciel Karty podarunkowej.
  6. Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
  7. Transakcja – operacja dokonana przy użyciu Karty podarunkowej, polegająca na wymianie całości lub części kwoty dostępnej na Karcie podarunkowej na Towary oferowane przez Wydawcę.

II. NABYCIE I WYDANIE KARTY PODARUNKOWEJ

  1. Karta podarunkowa może zostać nabyta w Sklepie.
  2. Klient ma możliwość zakupu Karty podarunkowej w nominałach aktualnie dostępnych na stronie.
  3. Zakup Karty podarunkowej możliwy jest wyłącznie w walucie PLN.
  4. Karta podarunkowa wydawana jest Klientowi z unikalnym kodem w formie prezentowej w opakowaniu Beetles lub w formie elektronicznej.
  5. Zapłata za Kartę podarunkową może nastąpić za pomocą dostępnych u Wydawcy metod płatności. Płatność za Kartę podarunkową nie może być dokonana przy użyciu innej Karty podarunkowej.
  6. Zakupy z użyciem Karty podarunkowej nie łączą się z innymi występującymi na stronie rabatami.
  7. Karta podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
  8. Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne w całości ani w części.
  9. Klient, który nabył Kartę podarunkową może odstąpić od umowy nabycia Karty w terminie 14 dni od dnia zakupu pod warunkiem, że nie została jeszcze użyta do jakiejkolwiek Transakcji.
  10. Wydanie Karty Podarunkowej Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych. W  momencie wydawania Karty Podarunkowej Wydawca prześle drogą elektroniczną pokwitowanie niestanowiące paragonu fiskalnego ani faktury VAT, na dowód dokonania wpłaty Wydawcy środków pieniężnych.

III. TERMIN WAŻNOŚCI I UŻYTKOWANIE KARTY PODARUNKOWEJ

  1. Karta Podarunkowa może być realizowana wyłącznie w Sklepie.
  2. Karta podarunkowa daje możliwość jednokrotnego obniżenia ceny zakupu Towarów w Sklepie w wysokości określonej na Karcie podarunkowej wartości.
  3. W przypadku gdy cena zakupionego przez Użytkownika Towaru jest wyższa niż wartość Karty podarunkowej, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny inną formą płatności akceptowalną w Sklepie.
  4. Karta Podarunkowa jest ważna od momentu jej nabycia i nie wymaga dodatkowej aktywacji przez Użytkownika.
  5. Termin ważności Karty podarunkowej wynosi 12 miesięcy od daty jej nabycia.
  6. Przy realizacji Karty podarunkowej, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż wartość Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej wartości Karty podarunkowej w gotówce ani żadnej innej formie.
  7. Karta podarunkowa jest kartą na okaziciela i może być przekazana drugiej osobie, która od chwili jej przekazania staje się jej Użytkownikiem.

IV. ZWROT I REKLAMACJA TOWARÓW NABYTYCH ZA POMOCĄ KARTY PODARUNKOWEJ

  1. W wypadku zwrotu Towarów nabytych przy użyciu Karty podarunkowej Użytkownik otrzyma od Wydawcy nową Kartę podarunkową z kodem, którego ważność będzie nie dłuższa niż ważność pierwotnie wydanej Karty podarunkowej.
  2. W przypadku reklamacji Towarów nabytych w Sklepie przy użyciu Karty podarunkowej, Użytkownikowi przysługują wszystkie uprawnienia określone w Regulaminie Sklepu.

V. REKLAMACJE

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niemożności użycia Karty podarunkowej o określonej wartości w trakcie dokonywania zakupu w Sklepie.
  2. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres email reklamacje@beetles.shop.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, numer unikalnego kodu Karty podarunkowej, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji.
  4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Wydawca zwróci się do Użytkownika składającego reklamację o uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  5. Wydawca rozpoznaje sprawę w terminie 30 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres. W przypadku odrzucenia reklamacji Wydawca powiadomi o tym Użytkownika podając powody decyzji.
  6. Wydawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Użytkownik otrzyma na podany przez niego adres email nowy unikalny kod nowej Karty podarunkowej o wartości reklamowanej Karty podarunkowej. Okres ważności Karty podarunkowej (kodu) będzie równy okresowi ważności obowiązującemu dla reklamowanej Karty podarunkowej.
  8. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgłaszającego reklamacje następuje zgodnie z Polityką Ochrony Danych Osobowych Wydawcy dostępną pod adresem: https://beetles.shop/policies/privacy-policy.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  2. Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
  3. Regulamin obowiązuje od 19.05.2026.