Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BEETLES.SHOP

I. Sklep internetowy BEETLES dostępny pod adresem https://beetles.shop, prowadzony jest przez spółkę pod firmą R.P. Europe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Półłanki 29G, 30-740 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000165426, NIP: 9451993060, REGON: 35674355, o kapitale zakładowym wynoszącym 150.000,00 zł i wniesionym w całości.

II. Regulamin określa (1) zasady korzystania ze sklepu internetowego BEETLES oraz (2) zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1 Definicje

Klient	osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie (Kupujący) lub na rzecz, której świadczone są usługi drogą elektroniczną (Usługobiorca)
Konsument	osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Konto	usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, polegająca na udostępnieniu indywidualnego panelu w Sklepie, oznaczonego loginem (adresem e-mail) oraz hasłem podanym przez Klienta, umożliwiającego gromadzenie i przechowywanie danych Klienta, w tym historii zamówień, danych do wysyłki, danych kontaktowych oraz zarządzanie nimi, a także składanie zamówień bez konieczności każdorazowego wypełniania formularza zamówienia
Przedsiębiorca	osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Przedsiębiorca na prawach konsumenta	osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, zawierającą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
Sklep	sklep internetowy BEETLES dostępny pod adresem https://beetles.shop
Regulamin	niniejszy regulamin
Rejestracja	wprowadzenie do systemu teleinformatycznego Sklepu danych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży lub realizacji Usług, następujące za pośrednictwem formularza rejestracyjnego
Sprzedawca	R.P. Europe spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Półłanki 29G, 30-740 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000165426, NIP: 9451993060, REGON: 35674355, o kapitale zakładowym wynoszącym 150.000,00 zł i wniesionym w całości
Towar	Towar (np. odzież, obuwie, biżuteria) przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu, który może być przedmiotem Umowy Sprzedaży
Umowa Sprzedaży	umowa sprzedaży Towaru, zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą na zasadach określonych w Regulaminie
Usługi	nieodpłatne usługi świadczone przez Sklep, opisane w § 2 Regulaminu
Usługodawca	R.P. Europe spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Półłanki 29G, 30-740 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 000165426, NIP: 9451993060, REGON: 35674355, o kapitale zakładowym wynoszącym 150.000,00 zł i wniesionym w całości

§ 2 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
W celu korzystania z Usług w ramach Sklepu niezbędne są:
1. dostęp do Internetu,
2. standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript,
3. oraz aktywny adres e-mail.
  W celu skorzystania z niektórych funkcjonalności w Sklepie niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi protokołu bezpiecznej transmisji danych SSL, obsługi JavaScript oraz cookies.
Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca świadczy na rzecz Klienta nieodpłatnie Usługi drogą elektroniczną, obejmujące:
1. Usługę świadczoną drogą elektroniczną polegającą na zapewnianiu Klientowi możliwości przeglądania zawartości Sklepu.
2. Usługę świadczoną drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Klientowi złożenia zamówienia w Sklepie, prowadzącego do zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. Usługę świadczoną drogą elektroniczną polegającą na udostepnieniu Klientowi formularza kontaktowego - wskazana usługa polega na umożliwieniu Klientowi przesłania wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie; Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z tej usługi poprzez zaprzestanie korzystania z formularza kontaktowego.
4. Usługę świadczoną drogą elektroniczną polegającą na prowadzeniu Konta dla Klienta - wskazana usługa prowadzenia Konta dla Klienta jest dostępna po dokonaniu Rejestracji zgodnie z postanowieniami Regulaminu i polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w Sklepie. Konto umożliwia dokonywanie czynności bez konieczności każdorazowego uzupełniania danych w formularzach, w szczególności składanie zamówień z wykorzystaniem danych przypisanych do Konta, monitorowanie statusu realizacji zamówień oraz historii zakupów, zgłaszanie zwrotów (w tym składanie oświadczeń o odstąpieniu od umowy sprzedaży) oraz edytowanie danych przypisanych do Konta.
Usługi świadczone są przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyłączeniem odpłatności wynikającej z zawarcia Umowy Sprzedaży.
Usługodawca zastrzega sobie możliwość wyboru i zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych Usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
Rejestracja Konta przez Klienta w ramach Sklepu internetowego jest opcjonalna. Klient może złożyć zamówienie i zawrzeć Umowę Sprzedaży bez dokonania Rejestracji w Sklepie, po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji.
Klient zobowiązany jest do korzystania w Sklepu w zgodzie z obowiązującymi przepisami, co oznacza między innymi zakaz dostarczania do Sklepu przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie wymaganych danych i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego w ramach Sklepu. Usługa Konta umożliwia poprzez zalogowanie dostęp do zgromadzonych danych oraz informacji o złożonych zamówieniach.

§ 3 Reklamacje i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Klient, który dokonał rejestracji Konta, może w każdej chwili zgłosić Usługodawcy żądanie usunięcia Konta bez podania przyczyny. Konto zostanie usunięte nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia takiego żądania.
Klient korzystający z Usług oferowanych w Sklepie może zgłaszać reklamacje dotyczące niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Usługodawcę Usług świadczonych na podstawie Regulaminu. Reklamację należy złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej reklamacje@beetles.shop.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: oznaczenie Klienta (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail), opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji oraz żądanie reklamacji. Nie podlegają rozpatrzeniu reklamacje, które nie zawierają danych wymienionych w niniejszym ustępie.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O ich rezultacie Usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu. Brak odpowiedzi w wyżej określonym terminie jest jednoznaczny z pozytywnym rozstrzygnięciem reklamacji.
Zarówno Klient, jak i Usługodawca mogą w każdym czasie, bez podawania przyczyny, rozwiązać umowę o świadczenie Usług, o której mowa w Regulaminie, z zastrzeżeniem poszanowania praw nabytych drugiej strony przed rozwiązaniem umowy oraz zgodnie z postanowieniami wskazanymi poniżej.
Klient, który dokonał Rejestracji, może rozwiązać umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta, składając Usługodawcy stosowne oświadczenie woli na adres e-mail beetles@beetles.shop.
Usługodawca dokonuje wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, której mowa w Regulaminie, przesyłając Klientowi stosowne oświadczenie woli na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji. W przypadku wypowiedzenia umowy o prowadzenie Konta, oświadczenie powinno być złożone z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed planowaną datą usunięcia Konta.
Usługodawca ma prawo do natychmiastowego zaprzestania świadczenia Usług i rozwiązania umowy o świadczenie usług, w przypadku:
1. rażącego naruszania przez Klienta postanowień Regulaminu;
2. korzystania przez Klienta z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób niezgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa;
3. niemożliwości świadczenia Usług przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 4 Składanie zamówień

Informacje zawarte w Sklepie nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Informacje zawarte w Sklepie stanowią zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy Sprzedaży.
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia zamówienia i docelowego zawarcia Umowy Sprzedaży Klient wybiera dostępne Towary, dodaje je do wirtualnego koszyka, wypełnia formularz zamówienia oraz dokonuje wyboru sposobu płatności i dostawy, a następnie potwierdza złożenie zamówienia.
W trakcie składania zamówienia - do momentu naciśnięcia przycisku potwierdzającego złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty - Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi w Sklepie.
Formularz zamówienia wymaga wskazania stosownych danych przez Kupującego:
1. imię i nazwisko (względnie firma przedsiębiorstwa),
2. adres poczty elektronicznej lub numer telefonu,
3. adres dostawy,
4. metodę dostawy,
5. metodę płatności.
Dane w formularzu zamówienia można modyfikować dowolnie, do chwili dokonania potwierdzenia złożenia zamówienia. Potwierdzenie następuje poprzez aktywowanie przycisku „Przejdź do płatności“.
Umowę Sprzedaży uważa się za zawartą z momentem potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji przez Sprzedawcę, co następuje za pośrednictwem poczty elektronicznej poprzez stosowną wiadomość. Po zawarciu Umowy Sprzedaży, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zawartej Umowy Sprzedaży.

§ 5 Płatności

Ceny widoczne w Sklepie stanowią ceny brutto i są wyrażone w złotych polskich (PLN), zawierającymi podatki i opłaty w wysokości wynikającej z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
Ceny widoczne w Sklepie nie zawierają informacji odnośnie do kosztów dostawy i wszelkich innych kosztów, które Klient będzie zobowiązany ponieść w związku z Umową Sprzedaży, o których Klient jest informowany przy wyborze sposobu dostawy i składaniu zamówienia.
W każdym przypadku obniżenia ceny Towaru Sprzedawca obok informacji o obniżonej cenie zamieszcza również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Towar jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie Sprzedawca zamieszcza również informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są w ramach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia. Klient dokonuje płatności za zamówienie i w związku z zawarciem Umowy Sprzedaży za pośrednictwem operatora płatności: Shopify Payments (Shopify International Limited) – operator płatności kartami płatniczymi, Stripe – podprocesor realizujący autoryzację płatności kartowych w ramach Shopify Payments, PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A.) lub Przelewy24 (PayPro S.A.). W przypadku wyboru płatności elektronicznych Klient zostaje przekierowany na stronę odpowiedniego operatora płatności. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora płatności.
W razie żądania udokumentowania zawarcia Umowy Sprzedaży w formie faktury Klient podaje niezbędne dane, przy czym wskazania numeru NIP Klienta do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych, w tym numeru NIP przez Klienta. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej. Jednocześnie Klient oświadcza, że będzie odbierał faktury elektroniczne pod podanym przez siebie adresem poczty elektronicznej. Akceptacja Klienta nie wyłącza możliwości wystawiania i przesyłania przez Sprzedawcę faktur w formie papierowej.
Sprzedawca, przesyła przy pomocy poczty elektronicznej na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia fakturę obejmującą dostarczane Towary. W takim przypadku faktura dostarczana jest przy pomocy poczty elektronicznej w formie pliku elektronicznego w formacie PDF.

§ 6 Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia na potrzeby zawarcia Umowy Sprzedaży.
Dostępne metody dostawy zamówienia opisane są w ramach Sklepu oraz prezentowane są Kupującemu na etapie składania zamówienia.
Przewidywany czas dostawy podawany jest w Sklepie w trakcie składania zamówienia, przy czym realizacja dostawy nie powinna przekroczyć 7 dni.
Sklep nie zapewnia możliwości osobistego odbioru zamówionego Towaru.
Sposób dostawy oraz jej warunki mogą się różnić w zależności od wagi zamówionego Towaru, o czym Klient każdorazowo informowany jest w trakcie składania zamówienia za pośrednictwem komunikatów zamieszczonych w Sklepie.

§ 7 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (dalej łącznie jako Klient na potrzeby niniejszego § 7 Regulaminu), który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
Jeśli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę (zanim nastąpiło potwierdzenia przyjęcia zamówienia Klienta do realizacji przez Sprzedawcę), oferta przestaje wiązać, to znaczy nie dochodzi do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął Towar w posiadanie lub w którym wskazana przez Klienta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży może zostać złożone w dowolnej formie. Oświadczenie należy przesłać na adres e-mail: zwroty@beetles.shop lub pocztą na adres Sprzedawcy. Sprzedawca udostępnia wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży, z którego może skorzystać Klient:
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat [R.P. Europe spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Półłanki 29G, 30-740 Kraków, zwroty@beetles.shop]
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*)
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Klient wyśle Towar Sprzedawcy przed upływem 14-dniowego terminu.
Klient zobowiązany jest ponieść koszty zwrotu Towaru do Sprzedającego.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwróci mu wszystkie otrzymane od niego płatności.
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru. Zwrot płatności nie obejmuje kosztów zwrotu Towaru przez Klienta.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W odniesieniu do poszczególnych kategorii Towarów Sprzedawca informuje, że:
1. Biżuteria jest w toku procesu produkcyjnego wyposażona w trwałą metkę identyfikacyjną, której zdjęcie nie jest konieczne do zapoznania się z charakterem, cechami ani funkcjonowaniem Towaru. Usunięcie tej metki powoduje konieczność ponownego jej nałożenia, co jest procesem kosztownym, a tym samym prowadzi do zmniejszenia wartości towaru.
2. Odzież jest wyposażona w metki oraz zabezpieczenia, których zdjęcie nie jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Odzież może zostać przymierzona wyłącznie w zakresie niezbędnym do oceny rozmiaru i kroju. Usunięcie metek, korzystanie z odzieży w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie, w szczególności jej noszenie lub pranie, może prowadzić do zmniejszenia wartości towaru, za które Klient ponosi odpowiedzialność.
3. Obuwie jest wyposażone w metki oraz zabezpieczenia, których zdjęcie nie jest konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Obuwie może zostać przymierzone wyłącznie w warunkach domowych i jedynie w zakresie niezbędnym do oceny rozmiaru oraz dopasowania. Usunięcie metek, korzystanie z obuwia w sposób wykraczający poza zwykłe przymierzenie, w szczególności użytkowanie na zewnątrz lub zabrudzenie podeszwy, może prowadzić do zmniejszenia wartości towaru, za które Klient ponosi odpowiedzialność.
Zgodnie z właściwymi przepisami, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Umów Sprzedaży:
1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

§ 8A Reklamacje w zakresie Umowy Sprzedaży dla Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (dalej łącznie jako Klient na potrzeby niniejszego § 8A), za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia oraz ujawniony w ciągu dwóch lat od tego momentu.
Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli odpowiada jej w szczególności pod względem opisu, rodzaju, ilości, jakości, kompletności oraz funkcjonalności, a także nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przed zawarciem Umowy Sprzedaży, a Sprzedawca ten cel zaakceptował.
Towar uznaje się za zgodny z Umową Sprzedaży również wtedy, gdy:
1. nadaje się do zwykłego użytku dla Towarów tego rodzaju, z uwzględnieniem przepisów prawa, norm technicznych oraz dobrych praktyk,
2. posiada cechy, trwałość oraz bezpieczeństwo typowe dla Towarów tego rodzaju, jakich Klient może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienia Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
  1. nie wiedział i oceniając rozsądnie, nie mógł wiedzieć o danym zapewnieniu,
  2. zapewnienie to zostało sprostowane przed zawarciem Umowy Sprzedaży,
  3. zapewnienie to nie miało wpływu na decyzję Klienta o zawarciu Umowy Sprzedaży,
3. jest dostarczany w opakowaniu oraz z instrukcjami, których Klient może rozsądnie oczekiwać,
4. odpowiada jakości próbki lub wzoru udostępnionego Klientowi przed zawarciem Umowy Sprzedaży, jeśli Towar był w ten sposób prezentowany.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w zakresie wskazanym powyżej, jeżeli Klient został przed zawarciem Umowy Sprzedaży wyraźnie poinformowany, że dana cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności, oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak tej cechy.
W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, Klient może żądać jego wymiany na Towar zgodny z Umową Sprzedaży albo gdy wymiana jest niemożliwa lub wiązałaby się z nadmiernymi kosztami, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
Sprzedawca dokonuje wymiany Towaru w rozsądnym czasie od poinformowania go przez Klienta o braku zgodności z Umową Sprzedaży, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta i na koszt Sprzedawcy.
W przypadku obniżenia ceny, jej wysokość ustala się proporcjonalnie do wartości Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży. Zwrot należności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli:
1. Sprzedawca odmówił wymiany Towaru,
2. Sprzedawca nie dokonał wymiany Towaru,
3. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal pomimo próby wymiany,
4. brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest istotny,
5. z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie dokona wymiany Towaru w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Klient zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy na koszt Klienta, a Sprzedawca zwraca cenę w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach reklamacji zarówno drogą pocztową, jak i elektroniczną.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, odpowiadając w formie zgodnej z formą jej złożenia.
Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na Towary dla Klienta.

§ 8B Reklamacje w zakresie Umowy Sprzedaży dla Klienta będącego Przedsiębiorcą

Sprzedawca zapewnia Klienta będącego Przedsiębiorcą (dalej jako Przedsiębiorca na potrzeby niniejszego § 8B), że dostarczany Towar jest wolny od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia jego wydania.
Roszczenie Przedsiębiorcy o wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku od dnia stwierdzenia wady, jednak termin ten nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat od dnia wydania Towaru.
Jeżeli Towar ma wadę, Przedsiębiorca może:
1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy wymieni Towar wadliwy na wolny od wad,
2. żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad.
Przedsiębiorca może zamiast zaproponowanej przez Sprzedawcę wymiany Towaru żądać obniżenia ceny, albo zamiast obniżenia ceny żądać wymiany Towaru, chyba że doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe lub wiązałoby się z nadmiernymi kosztami w porównaniu do sposobu proponowanego przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Przedsiębiorcę inny sposób zaspokojenia.
Sprzedawca dokonuje wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Przedsiębiorcy. Sprzedawca może odmówić wymiany Towaru, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Przedsiębiorcę jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym możliwym sposobem. Sprzedawca może odmówić wymiany także wtedy, gdy koszty z tym związane przewyższają cenę sprzedaży Towaru.
Przedsiębiorca może kontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach reklamacji zarówno drogą pocztową, jak i elektroniczną.
Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, odpowiadając w sposób odpowiadający formie złożenia reklamacji.
Sprzedawca nie udziela gwarancji jakości na Towary dla Przedsiębiorcy.

§ 9 Własność intelektualna i odpowiedzialność

Wszelkie prawa do Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, strony internetowej Sklepu, a także do innych treści i materiałów zamieszczanych w Sklepie (w tym w szczególności zdjęć, grafik, tekstów) należą do Usługodawcy / Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim, z wyłączeniem rozwiązań teleinformatycznych dostarczonych przez zewnętrzne podmioty.
Ochrona, o której mowa powyżej w ust. 1 wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym:
1. ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
2. ustawie o własności przemysłowej
3. ustawie o ochronie baz danych;
4. ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji
Sam fakt korzystania ze Sklepu nie powoduje przeniesienia na Klientów jakichkolwiek praw lub licencji dla treści objętych ochroną prawną.
Usługodawca / Sprzedawca informuje, że rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Klienta bez zgody Usługodawcy / Sprzedawcy, z wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Usługodawcy / Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością.
Usługodawca / Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy Sprzedaży, lecz w przypadku Umowy Sprzedaży zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego takim Przedsiębiorcą.

§ 10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Usługodawca / Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną pod adresem https://beetles.shop/policies/privacy-policy.

§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Usługodawca / Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą Towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony sporu.
Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym m. in.:
1. mediacji przed Inspekcją Handlową,
2. pomocy miejskiego rzecznika konsumentów.
  
  Szczegóły dostępne są również na stronie http://polubowne.uokik.gov.pl
Zasady dostępu do procedur pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów, takich jak np. rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Lista tych podmiotów jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

§ 12 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 06.12.2025.
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu w formie, która umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie Regulaminu.
Usługodawca / Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania w Sklepie.
Usługodawca / Sprzedawca poinformuje Klienta na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej drogą elektroniczną. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Usługodawcę/ Sprzedawcę, co prowadzi do rozwiązania umowy o świadczenie usług elektronicznych zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą / Sprzedawcą a Klientem będącym Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy / Sprzedawcy. W pozostałym zakresie spory rozstrzygane są według zasad ogólnych.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
Klient ma możliwość skontaktować się ze Usługodawcą / Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej beetles@beetles.shop lub pocztą na adres Usługodawcy / Sprzedawcy.
Stosownie do przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Sprzedawca w Regulaminie oraz w Sklepie zapewnia dostępność następujących informacji:
1. o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 12 ust. 7);
2. o danych identyfikujących, w szczególności o firmie, organie, który zarejestrował działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym został zarejestrowany – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (Preambuła);
3. o adresie Sprzedawcy, adresie poczty elektronicznej oraz numerze telefonu, pod którymi Klient może szybko i efektywnie kontaktować się ze Sprzedawcą – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (Preambuła);
4. o łącznej cenie lub wynagrodzeniu za świadczenie wraz z podatkami, a także opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat - o obowiązku ich uiszczenia – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 5 i § 6 Regulaminu);
5. o sposobie i terminie zapłaty – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 5 Regulaminu);
6. o sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez przedsiębiorcę oraz stosowanej przez przedsiębiorcę procedurze rozpatrywania reklamacji – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 8A, § 8B, § 11 Regulaminu);
7. o sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, a także wzorze formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 7 Regulaminu);
8. o kosztach zwrotu Towaru w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, które ponosi Klient – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 7 Regulaminu);
9. obowiązku zapłaty przez konsumenta poniesionych przez przedsiębiorcę uzasadnionych kosztów, jeżeli konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 7 Regulaminu);
10. braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie art. 38 lub okolicznościach, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 7 Regulaminu);
11. przewidzianej przez prawo odpowiedzialności przedsiębiorcy za zgodność świadczenia z Umową Sprzedaży (§ 8A oraz § 8B Regulaminu);
12. istnieniu i treści gwarancji i usług posprzedażnych oraz sposobie ich realizacji – dostępne w Regulaminie (§ 8A ust. 12 oraz § 8B ust. 8 Regulaminu);
13. możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur – dostępne w Sklepie oraz w Regulaminie (§ 11 Regulaminu)
Stosownie do przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Usługodawca w Regulaminie oraz w Sklepie zapewnia dostępność następujących informacji:
1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną – dostępne w Regulaminie (§ 2 Regulaminu);
2. warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
  1. wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się usługodawca – dostępne w Regulaminie (§ 2 Regulaminu).
  2. zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym – dostępne w Regulaminie (§ 2 Regulaminu);
3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną – dostępne w Regulaminie (§ 3 Regulaminu);
4. tryb postępowania reklamacyjnego elektroniczną – dostępne w Regulaminie (§ 3 Regulaminu).

Kraj/region

Regulamin